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售后服务

为保障消费者利益,凡在爱办公订购商品成功的用户,可以享受以下承诺:

产品颜色、型号与合同约定不符的,予以免费更换;

产品与网站描述的产品尺寸不符时,予以免费更换;

产品部件与该产品存在质量问题,予以免费重新更换;

运输过程中货物受损,您可拒收并联系爱办公客服解决;

7天无理由退换货(需外观无使用痕迹、无人为损坏,并将全部包装配件一起寄回,非质量问题退货运费由您承担);

产品保证的售后服务承诺:

自交货之日起五年内,木质类、金属类产品在正常使用情况下产生质量问题,消费者将享受免费保修五年的服务承诺。

消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。